Répondre à chaque appel
Pendant les horaires, les pics d’activité ou hors horaires.
STANDARD TÉLÉPHONIQUE IA
Standard téléphonique entreprise : l’IA qui répond et route vos appels.
Kalyvox répond à chaque appel entrant, comprend le motif, qualifie la demande et envoie l’appelant vers la bonne suite.
Comment Kalyvox traite les appels d’entreprise
Un numéro, plusieurs suitesLe téléphone continue de sonner comme aujourd’hui. Ce qui change, c’est ce qui se passe une fois l’appel décroché.
Router les bons appels
Transférer lorsqu’une personne doit reprendre la main, sinon conserver le contexte.
Prendre rendez-vous et qualifier
Les rendez-vous et informations utiles sont collectés pendant l’appel.
Comment ça fonctionne
De la sonnerie à une prochaine action claire.
Un standard téléphonique entreprise devient réellement utile lorsqu’il fait plus que prendre un message.
Répondre
Kalyvox décroche au nom de votre entreprise, y compris hors horaires.
Comprendre
L’appelant explique naturellement sa demande. L’IA identifie le motif et la priorité.
Router
L’appel est transféré, transformé en rendez-vous, qualifié ou conservé pour rappel selon vos règles.
Suivre
Votre équipe reçoit le contexte utile, le résumé et la prochaine action.
APPEL ENTRANT
Question de facturation détectée
Routage : équipe facturation
Transfert proposé
Accepté → appel transféréCas d’usage entreprise
Un seul accueil pour les appels que votre entreprise reçoit déjà.
Le même numéro peut déclencher des actions différentes selon l’appelant et le motif.
Qualification commerciale
Collecter le besoin, l’urgence, la localisation et les coordonnées avant le rappel.
Routage des appels
Envoyer les appels exploitation, commercial, facturation ou support vers la bonne personne.
Prise de rendez-vous
Proposer les créneaux disponibles et inscrire le rendez-vous directement dans l’agenda connecté.
Couverture hors horaires
Continuer à répondre lorsque l’entreprise est fermée, sans envoyer tous les appels sur répondeur.
ÉTUDE DE CAS RÉELLE
Lire l’étude de cas Comment un groupe de transport multi-sites structure un routage téléphonique complexe.
Un cahier des charges anonymisé documente une vingtaine de règles de routage, quatre langues, un comportement selon les horaires, une astreinte et des comptes rendus structurés.
Pour les données mesurées, consultez les statistiques d’appels entrants et le Kalyvox Voice Benchmark.
Tarifs
Commencez avec les appels que vous avez déjà.
Les offres démarrent à 89 €/mois, plus la consommation facturée au temps d’appel réel.
À PARTIR DE89 €/mois
- Numéro inclus
- Qualification des appels
- Prise de rendez-vous
- Alertes email
FAQ
Standard téléphonique IA pour entreprise : questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un standard téléphonique IA pour entreprise ?
C’est un standard qui répond aux appels entrants, comprend le motif de l’appel, collecte les informations utiles et applique la suite que vous avez définie : transfert, rendez-vous, qualification ou rappel.
Puis-je conserver mon numéro d’entreprise ?
Oui. Kalyvox fonctionne avec un renvoi d’appel : vous gardez votre numéro actuel et votre opérateur.
Les appels peuvent-ils toujours être transférés à mon équipe ?
Oui. Les appels peuvent être routés ou transférés vers le bon interlocuteur selon le motif détecté et vos règles de disponibilité.
Le standard peut-il prendre des rendez-vous ?
Oui. La prise de rendez-vous et la synchronisation d’agenda sont disponibles dès l’offre Solo.
Combien coûte un standard téléphonique IA pour entreprise ?
Les offres démarrent à 89 € par mois, auxquels s’ajoute la consommation facturée au temps d’appel réel. L’essai gratuit dure 7 jours et ne nécessite pas de carte bancaire.
Testez avec vos propres appels
Voyez comment Kalyvox traite votre standard d’entreprise.
Configurez vos règles, testez l’assistant et décidez ensuite.
Sans carte bancaire Sans engagement 7 jours d’essai gratuit